本台见习记者于天行 “库存秒消失”、“销售额破亿”……目前，一些主播和商家经常发布梦幻般的销售数据，但真实情况往往与事实相去甚远。虚高销量、夸大宣传已成为扰乱市场秩序的众所周知的问题。 接受《法治日报》记者采访的专家指出，此类行为在电商直播等行业尤为突出。不仅违反多项法律，导致“劣币驱良币”，而且还因取证难、违法成本低等现实困难屡禁不止。该解决方案需要交易者、平台、监管机构和其他各方的协调努力。 造假技术日益猖獗 “电商直播是夸大销量、夸大宣传的首要阵地，“服装、美容、保健品等领域问题尤为突出。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈银江表示，与3至5年前相比，这种行为更加隐蔽。除了传统的欺诈订单外，还出现了虚构IP、使用僵尸账号等新技术手段，数据欺诈的识别难度加大。 北京盈科律师事务所高级合伙人邱悦补充道，除了电商直播，汽车、房地产、在线教育、本地生活服务等互联网行业也存在明显问题。比如，车企宣传“盲订超万元”、教育机构宣称“学习后月收入超10万元”、餐饮企业获得好评等等并产业化”。 “也有商家用短“用户感言”视频、伪造评测报告等具有约束力的内容营销，还利用“预售”、“押金通胀”玩数字游戏，用“销量领跑者”等模糊词汇代替硬性虚假宣传。”邱悦说。 《法治日报》律师专家库成员、北京法大律师事务所副主任段慧川进一步指出，在直播间刻意夸大产品功能、生产序列数据，已经成为吸引关注、获取经济利益的常见手段。 在陈银江看来，应对虚假高销量、夸大宣传的难点主要有三：一是造假技术隐蔽且不断升级，取证困难；二是消费者维权成本高，区域沟通耗时长，大部分消费价值低，维权投入超值产品的。就算成功了，也太过分了。可退货退款，主动维权意愿较低；第三，商家的违法成本低。根据《反不正当竞争法》，最高罚款200万元，低于部分经营者的违法所得，监管难以全面覆盖。商户被处罚后可以修改账户继续经营，信用处罚还不够。 邱悦补充了平台层面和身份层面的困难：取证困难体现在缺乏跨平台数据互操作性、欺诈账户“僵尸化”以及国外IPS的使用、溯源成本高等；认定困难是由于对“夸张”、“合理营销”、“销售管理”等模糊宣传缺乏明确界定标准，导致法律认定受力空间；更重要的是，平台积极性不够，商业模式取决于流量和交易量。严格的管理会在短期内影响主要数据，有些平台甚至通过作弊来提高数据性能来获利。 情节严重或者受到处罚的 “无论是虚假高销量还是夸大宣传，本质上都是虚假宣传，违反了消费者权益保护法、电子商务法、反不正当竞争法等法规。对于助纣为虐的牙刷企业，情节严重的，可能会被处以200万元以下罚款，并吊销营业执照。”陈银江说。 邱悦进一步表示，此类行为也可能违反广告法；情节严重的，还可能触犯刑法，广告主、经营者、发布者可能会面临二年以下有期徒刑或者拘役，并可以并处罚金或者单处罚金。。 段惠川强调，对于帮助制造虚假销售产品的企业，其各种欺诈行为可能涉及损害商业信誉、产品声誉、损害劳动经营、敲诈勒索、诈骗等犯罪行为，并成为其中一项犯罪的共犯（主犯、从犯）。 但在司法实践中，消费者因虚假宣传而面临举证和维权的双重困难。 陈银江表示，网络宣传是瞬时的、多变的，消费者需要及时调整证据。 “退一赔三”的主张需要证明商家存在欺诈行为。如果该陈述根本不正确，且未达到“欺骗性或误导性”的程度，则很难认定其为欺诈。 邱悦进一步解释了胜诉的条件：胜诉需要完整的证据链（涵盖宣传记录）ds、交易凭证等）、明确的因果关系（虚假宣传带动购买）、具体的损害结果（财产或人身损害）。他还指出，目前惩罚性赔偿的适用门槛较高，判断“夸大宣传”是否构成“欺诈”的标准不同；平台、MCN机构、品牌、直播主播之间职责划分不明确； “刷数据”没有直接的刑法规定，更多依赖行政制裁；跨平台、跨区域协作不够，影响证据认定，影响执法。 段汇川提醒消费者，维权的关键是及时保全证据，尤其是直播间信息发生变化，必须通过录屏、证据保全等方式固定下来，为后续做好准备。权利保护。 多方协作是关键 虚高销量、夸大宣传对行业造成的长期损害不容忽视。 “这种行为侵犯了买家的知情权和选择权，加剧了不正当竞争，造成‘劣币驱逐良币’的现象，最终破坏了市场秩序，阻碍了产业发展。”陈银江说。 段汇川指出，消费者信任的丧失，会导致平台和主播的利益断崖式下跌，导致不良品、资源浪费，甚至影响生产端，形成恶性循环。 邱悦进一步扩大了损害范围，指出这会抹杀行业信任基础，抑制消费欲望；粉碎市场竞争方向，导致企业将资源投入营销造假而不是产品升级和技术创新；斯普行业泡沫，导致平台数据扭曲、投资和用工决策失误，可能引发行业危机；同时，也会增加消费者的交易成本，营销成本最终会转嫁到消费者身上。也会增加政府监管资源的投入，增加社会治理负担。 受访专家一致认为，治理路径在于多方协作，重塑行业生态。 “要消除乱象，需要填补法律空白，健全完善全国统一的电子商务服务标准的法律法规体系。”段辉传奇。 陈银江认为，亟需建立多方共同努力的综合管理体系：经营者必须强化核心责任，遵守合法经营，通过产品研发和服务赢得市场份额。冰优化；电商平台要考虑全链条管理义务，进场时核实资质，完善信用审核和分级制度，利用技术手段识别假货。发现问题，及时下架产品，暂停服务，并向监管部门报告；监管部门应改变程序，建立跨部门、跨地区的合作机制，利用技术提高监控和证据能力，加大处罚和曝光力度；消费者要提高自我保健意识，核实信息、保留证据，发现问题及时投诉。 在邱跃看来，监管机构需要细化法律解释和判断标准，实施“穿透式”监管，要求平台开放数据接口，建立“黑名单”和联合惩戒。单一系统；平台必须重塑商业模式，减轻GMV（商品交易总额）考核负担，转向用户满意度、复购率等指标，建立内部问责制度；行业协会应牵头制定数据统计和营销宣传标准，企业应树立长期价值观。 接受采访的MGA专家指出，当平台加强自身监管、主播加强自律、市场监管部门提高取证效率并加大处罚力度、立法部门加大违法成本形成有效威慑时，各方能否共同努力打破“虚假繁荣”的怪圈，重塑健康可持续的市场环境。 努力减少农民因灾害造成的损失，农业保险予以支持。农业保险是灾后恢复生产的重要政策工具。如何更好地保护“钱袋”？ 2025-10-20 09:55 我国研究人员在温和条件下实现了亚纳米级高熵合金的合成。安徽师范大学校长熊宇杰教授和中国科学技术大学相关科研团队成功创制出亚纳米级高熵合金。该方法适用范围广泛，可以制备含有多达十种金属元素的高熵合金。 2025-10-20 09:51 增长6.5%！前三季度我国科技支出7105亿元。财政部日前公布的2025年前三季度财政收支情况显示，前三季度，全国一般公共预算支出208.064亿元，同比增长3.1%。 2025-10-20 09:49 我们的科学家揭示了这些大脑如何有效地发送信息的关键。中国科学技术大学毕国强教授团队17日在《科学》杂志上发表神经科学领域突破性研究成果，揭示了大脑高效信息传递的“微观密码”。 2025-10-20 09:43 聚焦国家重大战略需求，展现更大成果。高等学校是科技创新体系的重要组成部分，大学科研人员是推动科技创新的重要人才库。 2025-10-20 09:41 2024年全球大气二氧化碳浓度将创历史新高。世界气象组织（WMO）近日报告称，2024年大气二氧化碳浓度将创历史新高。创历史最大增幅，达到有记录以来最高水平。 》2025-10-17 09:51 谨防不可逆转：全球草原正面临严重干旱的挑战。 10月17日，《科学》发表了于强团队的一项重要成果。该局称，今年夏粮收购期已于9月底结束，共收购小麦10795万吨 多地出现下半年以来最低气温。西部至黄淮地区降雨量增多。监测显示，15日，新疆、西藏、青海、甘肃、内蒙古等地区出现7～8级大风，局地阵风10级；新疆、内蒙古中东部、黑龙江、吉林、辽宁等地最高气温下降6℃至10℃，局地气温在12℃以上。2025-10-17 09:41 观看塔里木油田5年钻223座“地下珠穆朗玛峰”。 10月14日，全深502-H3井钻头钻入8380米地层的同时，这支超深井经历了岩型卡阻、塌陷风险、高含硫量考验的深井成功钻探，成为塔拉姆油田“十四五”期间第223口8000米超深井。 2025-10-17 09:38 亚埃级光谱成像芯片“宇恒”上市。高分辨率光谱成像芯片“宇衡”实现了亚埃级光谱分辨率和千万像素级空间分辨率的快照光谱成像。 2025-10-16 09:50 注入改变的力量！这些专利从默默无闻到产业化应用 10月13日至15日，第十四届中国国际专利技术与产品博览会在大连举行。近日，天津市河东区大王庄街道社区卫生服务中心完成了天津市首例国产九型HPV疫苗的接种。这离不开专利技术的支持。 2025-10-16 10:06 扬起“国防之翼”十月的上海淀山湖波光粼粼，岸边的东方方舟国防园已蓄势待发，大家只等“2025年全国青少年智能无人系统应用大赛（IUSAC2025）”拉开帷幕。2025-10-16 09:48 2027年底，满足更多人的充电需求比 8000万辆电动汽车。到2027年底，全国将建设充电设施2800万个，向社会提供充电能力超过3亿千瓦，满足超过8000万辆电动汽车的充电需求，服务充电能力倍增。 2025-10-16 09:48 突破！全球电子通信产业始于超高速信号的“中国领跑者”。我国自主研发 新一代超高速实时示波器正式发布。其禁令宽度超过90GHz，达到国际先进水平。标志着全球电子通信产业开始了超高速信号的“中国领跑者”。 2025-10-16 09:44 生态环境部：多类别推广美丽中国本土技能在15日举行的中国环境与发展国际合作委员会2025年年会开幕式上，生态环境部部长、国合会中方常务副主席黄润秋表示，要以美丽中国先行区建设为引领，深化美丽中国建设实施机制，以地方实践为引领，层层推进。 2025-10-16 10:02 保护中国饭碗安全。南北粮食运输大动脉焕然一新。 2025-10-16 10:09 “十四五”期间，中国碗更安全、更好。 “通过不懈努力，中国用世界9%的适宜土地和6%的淡水资源养育了世界近1/5的人口，这本身就是对世界粮食安全的重大贡献。钱毅介绍，目前我国已建成5个国家级技术创新中心和重点实验室、重点实验室，100多个地方研发部级食品技术创新和重点实验室，100多个地方研发部级食品技术创新中心和重点实验室。” 级技术创新和重点实验室，以及100多个部级地方研发和部级技术统一平台。到2024年，在役工业机器人保有量将突破200万台，位居全球第一。影响日常生活，让AI在材料科学领域的价值得以实现 加载更多